FOTO/ Compania italiană DeLonghi, în topul angajatorilor din județul Cluj și în perioada de pandemie

Într-un an dificil, complicat și cu mult neprevăzut, compania italiană DeLonghi nu și-a oprit deloc activitatea desfășurată în Parcul Industrial Tetarom din comuna clujeană Jucu.

Au fost făcute, încă din luna februarie, investițiile pentru a proteja angajații de coronavirus, iar în a doua jumătate a acestui an, cererea de mașini de cafea și electrocasnice a crescut. Conducerea companiei explică acest fenomen prin faptul că timpul petrecut acasă, alături de membrii familiei, trebuie să fie unul de calitate.

În consecință, în cele două fabrici, aflate în Jucu, județul Cluj și Salonta, județul Bihor, s-au făcut angajări masive.

În prezent peste 3200 de persoane poartă zilnic ecusonul companiei.

Cluj24 a stat de vorbă cu Florina Cicortaș, HR manager DeLonghi, pentru a descoperi care sunt motivele pentru care există tot timpul locuri de muncă disponibile, dar și cum gestionează o astfel de companie recrutarea și motivarea propriilor angajați.

În zona Clujului există un deficit în domeniul productiv

Rep: Câte locuri de muncă aveți disponibile în acest moment?

F.C.: Creșterea volumului de producție a fost remarcabilă în acest an, iar profilul activității noastre este unul variabil, așa că suntem un angajator cu porțile permanent deschise. În domeniul producției preferăm să angajăm mai ales pentru posturile de operatori, oameni cu mai puțină experiență în domeniu, pe care îi instruim la nivelul nostru de calitate și exigențe, nivel construit în cursul acestor ani odată cu diversificarea portofoliului de produse.

În acest an, am creat aproape 1000 de noi locuri de muncă. Constatăm că angajările sunt dificile, mai ales în sezonul cald, atunci când românii aleg să meargă să muncească în străinătate, deși în ultimii 2-3 ani și noi, ca de altfel toate firmele românești, am făcut eforturi în crearea unui pachet salarial care poate sta într-o competiție. Și mereu ne străduim să ne îmbunătățim adăugând elemente noi sau diversificând opțiunile.

În domeniul suportului tehnic, suntem, aș zice, într-un echilibru dinamic, căutăm specialiști în calitate, mentenanță, automatizări, management de producție, dar și tineri absolvenți în aceste domenii pentru care elaborăm programe de integrare și dezvoltare profesională.

Progresul e un ingredient fără vârstă și echilibrul acesta între competențe și entuziasm se dovedește a fi rețeta secretă, care ne-a ajutat să creștem în ultimii ani. În regiunea Cluj, constatăm pe zi ce trece că aceste domenii legate de producția de bunuri nu sunt la mare căutare, e clar că deficitul de forță de muncă în zonă este mare, în creștere aș zice.

Și la nivel de țară, înainte de pandemie, deficitul de forță de muncă era prognozat să ajungă până în 2022 la 1 milion de persoane. Cel mai probabil că acest număr nu mai este valabil în contextul pandemiei care a schimbat atât structura, cât și volumul forței de muncă.

Contează salariul de bază

Rep: Ce îi interesează mai mult pe români atunci când caută un loc de muncă, salariul, condițiile de muncă sau fișa postului?

F.C.: Interesul diferă de la o categorie la alta de angajați și de la un nivel la altul, dar pentru majoritatea contează salariul de bază. Pachetul de beneficii și condițiile de muncă sunt principalele elemente pe care le discutăm cu operatorii.

Tehnicienii și specialiștii sunt din ce în ce mai interesați de oportunitățile de dezvoltare personală, de mediul de lucru, de nivelul de autonomie, care vin alături de pachetul de beneficii. Evident, și spun acest lucru cu mândrie, brandul DeLonghi de angajator, stabilitatea și robustețea activității noastre în România, dezvoltarea companiei, sunt elemente care sunt luate în considerare în momentul momentul aplicării pentru un job la De’Longhi.

De curând, această categorie de angajați e tot mai interesată de implicarea companiei în comunitate, rol pe care compania și-l asumă, iar ei pot să se alăture, să contribuie ca voluntari. Responsabilitatea socială este un element considerabil în decizia de angajare, mai ales pentru generația tânără.

Angajați care au plecat să lucreze la stat

Rep: V-ați confruntat cu situații in care v-au plecat mai mulți muncitori în același timp? Dacă da, care credeți că ar fi cauza?

F.C.: Ca o medie a ultimilor ani, aproximativ 20% își încheie activitatea în companie în primele luni de la angajare. Cel mai întâlnit motiv este munca în străinătate, excepție făcând anul 2020 când acest trend nu a mai fost valabil.

În ultimii trei ani, a apărut un motiv nou de plecare, noi îi spunem „Change the business”, adică unii operatori au preferat să părăsească domeniul privat și să lucreze în sistemul de stat, acesta oferind pachete salariale atractive într-un mediu de lucru mai puțin competitiv.

Știați că în ultimii 3 ani creșterile salariale în mediul privat au înregistrat procente de 30%, în timp ce în sectorul public acestea au fost de peste 47%? În acest an, au plecat operatori, fie de teama pandemiei sau pentru îngrjirea familiei, desigur tot în același context pandemic.

”Noi producem o mașină de cafea la fiecare 8 secunde!”

Rep: Care sunt avantajele unui post pe care îl scoateți la concurs?

F.C.: Aș vrea să vă spun de ce am ales eu DeLonghi, dincolo de faptul că am în fiecare dimineață un răsărit de soare cu miros de cafea servită la discreție! Gândiți-vă, când folosiți o mașină de cafea, se apasă simplu pe un buton.

În spatele acestui gest, e un nivel tehnic remarcabil, peste 700 de componente care se îmbină cu o precizie de microni, mașini, roboți și oameni care trebuie să se armonizeze perfect. Mi s-a părut fascinant acest lucru, este vorba despre energie, multe componenteîn mișcare, tehnică, roboți, ritm industrial și apoi, rezultatul, un moment perfect în fiecare casă.

Dincolo de acestea, sunt importante robustețea activității noastre, o companie de talie mondială care investește în permanență, care își respectă angajații prin oferirea unor programe de dezvoltare, condiții de lucru într-un mediu curat, echipamente moderne de lucru.

Evident că și celelalte beneficii contează, cum ar fi cantina, transportul, bonusuri de performanță, sesiuni dedicate de vânzare a produselor De’Longhi. În plus, din 2021, vom introduce abonamentele medicale pentru angajați.

Prelungirea contractelor de muncă pentru muncitorii din Sri Lanka

Rep: Care au fost cele mai interesante provocări în asigurarea forței de muncănecesară companiei DeLonghi?

F.C.; În urmă cu 3 ani, am dat startul unei colaborări cu Penitenciarul din Gherla. Un număr de deținuti, după un filtru de evaluare și testare efectuate de personalul penitenciarului, au fost integrați și instruiti de către personal dedicat din De’Longhi pentru a lucra în producție, ca operatori.

Este una dintre acțiunile cu care ne mândrim, o contribuție importantă a companiei noastre la sănătatea comunității locale. Avantaje evident au fost de ambele părți, deținuții au avut oportunitatea de a învăța lucruri noi.

Au lucrat zilnic, recăpătându-și astfel stima de sine și, în unele cazuri, reducerea perioadei de detenție, iar compania a obținut pe o zonă de producție mai multă stabilitate. Și, nu în ultimul rând comunitatea, pentru că reintegrarea la locul de muncă poate scădea șansele unei recidive.

O altă provocare, dragă sufletului meu, care s-a derulat și cu o viteză incredibilă, a fost angajarea unor operatori de origine srilankeză, la sfârșitul lunii mai în acest an.

Am reușit atunci, în 2 zile, să dăm o soluție rezonabilă de continuare a activității în România pentru 33 de persoane, o acțiune care și astăzi rămâne remarcabilă datorită contribuției multor organizatii și a unor oameni deosebiți: Ministerul Muncii și al Afacerilor Interne, doamna ministru Violeta Alexandru, care ne-a oferit tot suportul din momentul intenției noastre de a le oferi un loc de muncă la De’Longhi. Operatorii s-au integrat foarte frumos și, după 6 luni, am decis nu doar prelungirea contractelor lor de muncă, dar și extinderea acestui program, astfel că vom angaja alte 18 persoane în acest program.

DeLonghi activează în România din 2012, investiția inițială fiind de 130 de milioane de euro.

Cristina Pintilie Șendrea