Revoltător! Medic, acuze grave la adresa Ambulanţei Cluj. Trei ore de aşteptare degeaba

Super Clujul medical, cu care ne mândrim peste tot, are, pe lângă realizările sale remarcabile în domeniu, şi o serie de goluri care ţin nu atât de actul medical în sine, cât de conştiinţa meseriei de cadu medical, de promptitudine şi de indiferenţa faţă de semenii noştri. De omenie, de fapt… Un astfel de gol s-a petrecut vineri, caz în care este implicată Ambulanţa Cluj, iar strigătul de disperare este lansat chiar de către un cadru medical, doctoriţa Sanda Curea, medic primar în medicină de familie la cabinetul medical studențesc UTCN Observator.

Student arab cu tulburare psihotică gravă

Medicul Sanda Curea a descris, pentru Cluj24, cum au decurs lucrurile.

“Vineri, 5 decembrie ora 15.30 a intrat în cabinet un student străin de naționalitate araba, cunoscut cu psihoză, în faza de decompensare în lipsa tratamentului. A menționat o ,,stare de rău, sentiment de inutilitate, de anxietate și panică de a rămâne singur în cameră”. Am monitorizat pacientul și acesta a dorit să chemăm 112 de la cabinet și nu să sune el personal, deoarece nu înțelege foarte bine românește și nu se simte capabil să rămână singur în camera lui de cămin. La ora 15.40 am apelat 112. După 2 ore, ambulanță nu sosise și starea pacientului se agravase cu grețuri și vărsături . Am dat un mesaj telefonic conducerii SAJ , la care nu am primit răspuns, aveam doar numărul privat al unei persoane medic din bordul de conducere și posibil fiind în timpul liber, nu l-a văzut. Pacientul arab a solicitat ulterior să își facă spălări rituale și rugăciuni, fiind musulman. Ulterior văzând că este slăbit, l-am invitat să se întindă pe canapeaua de consultații din sala de tratament,ceea ce a făcut și a intrat într-o stare de somnolenţă, nu știm dacă nu era sub influența substanțelor interzise.

Nu putem să îl lăsăm nesupravegheat în aceste condiții, se apropie și ora să închidem  cabinetul și nu știam ce să facem cu pacientul care deja doarme de o oră și nu vrea să se întoarcă în cameră”, arată medicul Sanda Curea.

Indiferenţa de la Ambulanţa Cluj, repetată

Medicul Sanda Curea a lucrat şi ea la Ambulanţa Cluj timp de 6 ani şi spune că spune este inadmisibil ce se întâmplă acolo în ceea ce priveşte atitudinea faţă de om

“Dispecera m-a luat foarte de sus, că de ce chemăm, ca şi cum mă pune pe mine la punct. Timp de două ore şi jumătate nu a venit nimeni. Între timp, starea studentului a devenit mai rea, a vărsat, apoi s-a mai liniştit.

Apoi a sunat din nou studentul la 112 şi ei nici nu trimiseseră. Şi am auzit în telefon că dispecera a cerut să se elibereze un echipaj. Doar atunci au trimis echipaj, ceea ce este inadmisibil. Nu ştiu dacă au mai trimis, că studentul a plecat de la noi, a fost dorinţa lui, deoarece nu mai voia să stea în cabinet și dorea să vină ambulanță la camera lui din căminul 7. Deci, la 15.40 am făcut solicitarea pentru ambulanţă şi la ora 17.50 a sunat studentul, nu era venită ambulanţa, deci aproape 3 ore.

Le reproşez că n-au trimis ambulanţă, ei trebuiau să-mi trimită. Dar nu s-a trimis şi cazul era grav. Cel mai mult m-a deranjat atitudinea faţă de om. Nu e prima data.

Am mai păţit de nenumărate ori, dacă eu chem de la cabinet… Am stat şi altădată cu un pacient, similar, am solicitat ambulanţa, că de abia se ţinea pe picioare, şi a trecut o oră, a trecut o oră şi jumătate, pacientul a început să verse prin cabinet şi ambulanţa nu sosea. A sosit la o oră şi jumătate… În final, totuşi, a sosit atunci.

Şi asistenta mea mi-a spus că a păţit aşa cu mama sa. “Aşa îs, că nu trimit, că şi mama mea a avut probleme, avea 80 de ani, iar ei cum aud că ai 80, zic,, apăi, dă-i pace”… Altcineva mi-a spus că a trebuit de câteva ori să sune, au venit după 3 ore, fiindcă gândirea lor e, a, e bolnav, bătrân… Nu se poate aşa ceva, fiindcă omul acela a cotizat, are drepturi.

Dispecera era obligată nu să mă facă pe mine la telefon că de ce sun, trebuia să anunţe medicul coordonator asupra cazului şi medicul coordonator să stabilească ordinea de priorităţi. Pentru că tulburarea psihotică acută este urgenţă de grad zero pe cod roşu, acolo se trimite cu prioritate, e urgenţă de cod roşu”, a mai spus, pentru Cluj24, medicul Sanda Curea.

Sesizări la forurile competente

Înainte de a cere sprijinul presei, medicul Sanda Curea a sesizat forurile competente despre acest caz.

Astfel, medicul Sanda Curea a sesizat, în acest caz Direcţia de Sănătate Publică Cluj, Colegiul Medicilor, Serviciul de Ambulanţă Cluj, Direcţia de Asistenţă Socială şi Medicală Cluj, iar acum aşteaptă răspunsurile acestora.