ACTUALITATE
VIDEO. Cum puteți recupera banii în cazul facturilor greșite la electricitate și gaz. Anunțul ministrului Energiei
Virgil Popescu, ministrul Energiei, a anunțat miercuri că a fost stabilită procedura prin care clienții își pot recupera banii de la companii în cazul facturilor calculate greșit.
Există o procedură stabilită de ANRE pentru diferendele între client și furnizor, a precizat Virgil Popescu
„Dacă diferența de sumă este mai mare de 100 de lei, atunci, la cererea clientului, în termen de 5 zile, furnizorul are obligația de a efectua plata.
Dacă diferența e mai mică de 100 de lei, atunci se recuperează din factura următoare”, a spus ministrul Virgil Popescu.
De asemenea, furnizorii au obligația să recalculeze facturile fără a impune penalități în termen de 15 zile și în această perioadă se suspendă inclusiv o eventuală plată a acestora.
Ministrul Energiei a mai precizat că pe perioada aplicării ordonanței de urgență de plafonare și compensare sunt interzise debranșările clienților.
Urmărește știrile Cluj24.ro pe Google News
Urmăriți Cluj24.ro și pe Google News
CLUJUL PENTRU TOȚI - Ai o propunere pentru un Cluj mai bun? Ai o problemă în zonele în care îţi trăieşti viaţa? Semnalează-ne-o! Trimite mesajul tău pe email prin ACEST FORMULAR, Whatsapp sau pe Facebook messenger






