FOTO. Mucegai, insecte și rugină la food court-ul Iulius Mall Cluj. AMENZI de 300.000 de lei de la OPC

Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Vest (CRPC RNV) Cluj a desfășurat în data de 2 octombrie 2023 o acțiune  de control, în urma unor sesizări, la operatorii economici care își desfășoară activitatea în zona food court Iulius Mall din Cluj-Napoca.

„Verificările s-au derulat în cadrul campaniei Academia Comisarilor – în care sunt implicați tinerii noștri colegi – și au urmărit modul în care sunt respectate prevederile legale în domeniu.

În urma acțiunii, comisarii CJPC Cluj au identificat mai multe deficiențe, după cum urmează:

–         folosirea unor vitrine neigienizate, pentru depozitarea produselor și preparatelor, cu praf în exces, rugină, mucegai și chedere neigienizate, cu mucegai

–         pavimentul aferent camerelor frigorifice – insalubru, neigienizat de o perioada mare de timp

–         comercializraea unor produse cu data limită de consum depășită

–         depozitarea direct pe paviment a legumelor și fructelor, apelor minerale, băuturilor răcoritoare

–         folosirea unor coșuri/tomberoane de reziduuri fără capace

–         lipsa verificării metrologice a mijloace de masură, utilizarea mijloacelor de măsură neomologate

–         comercializarea unor produse cu ambalaje deteriorate,

–         lipsa traducerii informațiilor în limba română, pe etichete

–         lipsa afișării prețului/unitate de măsură, precum și a monedei

–         folosirea unor frigidere cu grătare cu rugină în exces

–         nerespectarea temperaturii de depozitare a produselor  (vitrina caldă respectiv min 60° C, si vitrină rece respectiv 2-8° C)

–         nerespectarea temperaturii de depozitare a produselor de patiserie

–         utilizarea vitrinelor frigorifice aferente băuturilor răcoritoare pentru depozitarea preparatelor alimentare

–         prezenta insectelor în blocurile alimentare

–         neefectuarea operațiunilor de dezinfecție, dezinsecția și deratizare

–         comercializarea unor legume și fructe modificate organoleptic

–         prezenta penajului la produsele din carne de pasăre

–         diferente între cantitatea netă declarată față de cea cântărită, ceea ce constituie o practică comercială înșelătoare.

Ținând cont de neregulile constatate, echipele de control au aplicat 27 sancţiuni contravenţionale cu amenzi, în cuantum de 283.000 lei si 7 avertismente.

Totodată, au fost dispuse măsurile complementare de:

–         oprire definitivă de la comercializare a produselor alimentare neconforme în valoare de circa 6.500 de lei

–         oprire temporară a prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor pentru 5 unități

–         oprire temporară de la comecializare a unor produse, până la remedierea deficiențelor, în valoare de circa 42.000 lei

–         propunere de încetare a practicii comerciale înșelătoare.

Comisarii CJPC Cluj vor continua acțiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor și, așa cum am demonstrat în diverse cazuri, indiferent de operatorul economic, vor fi luate măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare.

Aspectele invocate în cadrul acestui comunicat sunt ilustrate cu imagini realizate  în timpul controlului.

Ca urmare a controalelor anterioare mulți dintre operatorii economici au înțeles importanța respectării prevederilor legale și, prin urmare, au implementat programe de modernizare a spațiului de lucru și servire, astfel încât să ofere consumatorilor servicii de alimentație publică în deplină siguranță”, a transmis CJPC Cluj.

Reacția Iulius Mall

„Avem certitudinea că toate dispoziţiile şi recomandările Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului vor fi implementate în cel mai scurt timp de către operatorii în cauză, conform rezultatelor controlului efectuat pe 2 octombrie 2023. În acest sens, managementul Iulius Mall acordă tot suportul necesar.

În acest moment, nu avem niciun operator cu activitatea suspendată.

Administraţia Iulius Mall Cluj implementează constant acţiuni de optimizare a activităţii, în special pe direcţia sanitară, atât pentru zonele comune, cât şi împreună cu operatorii. Demersurile sunt în completarea respectării normelor sanitare şi de igienă prevăzute de legislaţia în vigoare.

Astfel, realizăm operaţiuni de dezinsecţie, dezinfecţie și deratizare cu o frecvenţă sporită, de două ori pe lună în zona de food court, incluzând spaţiile operatorilor, sala de mese, grupurile sanitare din proximitate și alte spaţii comune.

De asemenea, zilnic, după finalizarea programului, în zona food court se efectuează operaţiuni complete de
curăţenie și degresare, atât în spaţiile închiriate, cât și pe cele comune. Cu toate aceste eforturi constante, sunt factori independenţi de activitatea Iulius Mall care pot genera neconformităţi.

Îi asigurăm pe clienţii noştri că vom gestiona cu maximă responsabilitate situaţia, preocuparea principală fiind asigurarea calităţii serviciilor oferite.