ADMINISTRAȚIE
Emil Boc anunță lansarea ”Tichetului albastru”, funcționarii Primăriei Cluj-Napoca vor ține audiențe online cu cetățenii
Primarul Emil Boc a anunțat lansarea, în premieră națională, a ”Tichetului albastru”, prin care 524 de funcționari ai Primăriei Cluj-Napoca acordă audiențe și relații cu publicul online.
Este vorba despre directori și funcționari de execuție dar și despre primar, a precizat Boc, care este ultimul care poate ar putea rezolva o situație.
”Se poate solicita tichetul albastru la funcționarii de execuție, adică să vină cetățeanul în contact cu un funcționar și are nevoie de informații de urbanism, patrimoniu sau Direcția Tehnică și discută direct online cu funcționarul care se ocupă de problema sa. Poate cere tichetul albastru cetățeanul care are o cerere depusă la Primărie, sau un cetățean care are nevoie de lămuriri suplimentare despre dosarul său”, a explicat Emil Boc.
Acesta a precizat că se utilizează o platformă instalată, apoi se intră pe site-ul Primăriei și se poate programa un cetățean în maximum 48 de ore ca să primească acest tichet albastru ca să intre în legătură online cu funcționarul din Primărie.
La finalul discuției online, cetățeanul primește o rezoluție de la funcționar care îi dă detalii despre dosarul său.
Emil Boc a explicat că proiectul tichetului albastru nu este doar pentru perioada de pandemie, ci face parte din angajamentul municipalității de dezvoltare a digitalizării instituției.
Urmăriți Cluj24.ro și pe Google News
CLUJUL PENTRU TOȚI - Ai o propunere pentru un Cluj mai bun? Ai o problemă în zonele în care îţi trăieşti viaţa? Semnalează-ne-o! Trimite mesajul tău pe email prin ACEST FORMULAR, Whatsapp sau pe Facebook messenger






