ALOPEDI a împlinit 10 ani. Aproape 114.000 de apeluri preluate de medicii clujeni. Câți copii au beneficiat de serviciu în 2023

ALOPEDI 0364-917, serviciul de telemedicină al Spitalului Clinic de Urgență pentru Copii Cluj a împlinit 10 ani. În acest răstimp, au fost preluate 113.800 de apeluri ale părinților cu copii bolnavi, care au avut nevoie de sfaturile specialiștilor.

Serviciul de call center este apelat, încă de la înființare, inclusiv de părinții români din străinătate.

ALOPEDI a împlinit 10 ani. Aproape 114.000 de apeluri preluate de medicii clujeni. Câți copii au beneficiat de serviciu în 2023

În anul 2023, prin intermediul ALOPEDI 0364-917 au fost evaluați telefonic nu mai puțin de 15.254 de copii.

Majoritatea apelurilor, respectiv 69,48%, s-au finalizat cu recomandări ce au permis îngrijirea copiilor la domiciliu. Concomitent, părinților le-au fost explicate manifestările la apariția cărora este obligatoriu consultul medical față în față.

De asemenea, pentru 1.337 de copii a fost recomandat consultul medical imediat, iar în cazul a 11 copii a fost necesară solicitarea intervenției Serviciului de Ambulanță, potrivit analizei efectuate pentru anul 2023.

Părinții clujeni folosesc cel mai mult acest serviciu

Cele mai multe apeluri din anul precedent au provenit din județul Cluj, iar 43,81% din alte județe sau alte țări, majoritatea solicitărilor fiind din București – 1.836 și Ilfov – 318, urmate de Prahova, Brașov și Constanța.

În ceea ce privește adresabilitatea serviciului de telemedicină în primul deceniu de activitate, ALOPEDI 0364-917 a fost apelat de 113.822 de părinți.

Cele mai multe solicitări au fost formulate în anul 2022, respectiv 19.887, urmate de anul 2023, când au fost înregistrate 15.254 de apeluri.

În fiecare an, aproximativ 70% dintre solicitări au fost soluționate cu recomandări de îngrijire la domiciliu a copilului bolnav și precizarea manifestărilor la apariția cărora este necesară evaluarea medicală față în față.

Marea majoritate a apelurilor au provenit din județul Cluj, un procent de 40,85% fiind reprezentat de apelurile din alte județe.

„Serviciul de telemedicină ALOPEDI 0364-917 continuă să își dovedească utilitatea și eficiența. Numărul atât de mare de apeluri certifică încrederea pe care o au părinșii în recomadările și sfaturile medicale prompte ale specialiștilor care deservesc acest serviciu de call center pentru urgențe pediatrice. Le doresc tuturor medicilor și întregii echipe multă putere de muncă în continuare, iar celor 10 ani de ALOPEDI să li se adauge mulți alții”, a transmis Alin Tișe, președintele Consiliului Județean Cluj.