VIDEO. Cât durează schimbarea furnizorului de electricitate și gaze și cum se PROCEDEAZĂ

În 2024, peste 1,3 milioane de consumatori și-au schimbat furnizorul de electricitate și aproape 500.000 au trecut la o altă companie de gaze naturale, arată datele transmise pentru HotNews.ro de Autoritatea Națională de Reglementare în Energie.

Cei mai mulți clienți au migrat la Engie România, iar cei mai mulți au plecat de la Electrica Furnizare. Un consumator își poate schimba furnizorul în 24 de ore pe platforma pusă la dispoziție de ANRE, unde există și un video care arată cum se procedează.

Cât durează schimbarea furnizorului de electricitate și gaze

Prin intermediul platformei POSF de pe site-ul ANRE, clientul final îşi poate schimba furnizorul de energie electrică şi gaze naturale, din punct de vedere tehnic, în 24 de ore.

Pașii pentru schimbarea furnizorului de electricitate și gaze

Pentru ca un client final să-şi schimbe furnizorul de energie electrică/gaze naturale acesta trebuie inițial să-şi creeze un cont de client final în platforma POSF.

Ulterior acestei acțiuni, în contul de client final se asociază locurile de consum. După ce au fost asociate locurile de consum, în tab-ul „contracte” se vor încărca din baza de date a POSF toate informațiile privind contractele pe care clientul final le are încheiate cu furnizorii de energie electrică și gaze naturale.

Pentru schimbarea furnizorului, clientul final identifică în contul său contractul pe care dorește să îl denunțe unilateral și selectează butonul „schimbă furnizor”. La accesarea butonului clientul final va fi direcționat către Comparatorul de oferte-tip.

Enumerăm mai jos pașii pe care trebuie să îi parcurgă un consumator pentru a-şi schimba furnizorul de energie electrică și gaze naturale:

Cum se folosește Comparatorul ofertelor tip de furnizare a energiei electrice:

Pasul 1: Accesarea Comparatorului de Oferte
Pasul 2: Selectarea tipului de client
Pasul 3: Alegerea tipului de ofertă (concurențială, serviciu universal)
Pasul 4: Introducerea consumului estimat
Pasul 5: Selectarea nivelului de tensiune
Pasul 6: Alegerea tipului de preţ (preț nediferenţiat, preț diferențiat pe zone orare)
Pasul 7: Stabilirea datei de aplicare a ofertei
Pasul 8: Selectarea judeţului
Pasul 9: Introducerea valorii facturii curente (opțional)
Pasul 10: Selectarea ofertelor care includ sau nu componentă fixă (o valoare stabilită în lei/zi sau lei/lună)
Pasul 11: Alegerea tipului de preț (preț fix, preț variabil)
Pasul 12: Criterii suplimentare de selecție (mod transmitere factură, frecvență citire contor, energie din surse regenerabile, frecvență emitere factură, perioada contract) (optional)
Pasul 13: Compararea ofertelor
Pasul 14: Consultarea ofertei pe site-ul furnizorului
Pasul 15: Încheierea contractului

Cum se folosește Comparatorul ofertelor tip de furnizare a gazelor naturale:

Pasul 1: Accesarea Comparatorului de Oferte
Pasul 2: Alegerea criteriilor de selecție (tip client, modalitate de racordare, categorie de consum anual, tip preț unitar de furnizare – cu servicii reglementate incluse sau fără servicii reglementate incluse, județul și localitatea)
Pasul 3: Completarea informațiilor pentru comparație
Pasul 4: Selectarea tipului de preţ şi alte criterii suplimentare
Pasul 5: Selectarea altor criterii suplimentare (frecvența emiterii facturilor, termenul de plată, modul de transmitere etc)
Pasul 6: Generarea şi consultarea ofertelor
Pasul 7: Consultarea ofertelor detaliate
Pasul 8: Încheierea contractului