Connect with us

EDUCATIE

Studiu UBB Cluj: Cum INFLUENȚEAZĂ personalitatea consumatorilor interacțiunea cu BRANDURILE pe rețelele sociale

Publicat


UBB Cluj

O echipă de cercetători provenind de la Universitatea Babeș-Bolyai din Cluj-Napoca și Ludwig‐Maximilians‐University din Munich au publicat rezultatele unui studiu care demonstrează cum personalitatea consumatorilor, în mod particular extraversiunea acestora, influențează interacțiunea cu brandurile pe rețelele sociale și, implicit, propagarea reclamei ”din gură în gură” în mediul online (electronic word-of-mouth).

Rețelele sociale au devenit o parte esențială a vieții cotidiene, influențând comportamentul consumatorilor. Conform datelor Statista, 5 miliarde de persoane utilizau rețele sociale în 2023, petrecând în medie peste 150 de minute zilnic pe aceste platforme. În plus, cheltuielile companiilor cu marketingul în social media au crescut de la 97,5 miliarde $ în 2019 la 207,08 miliarde $ în 2023, cu o prognoză de 256 miliarde $ până în 2028. România se numără printre țările cu cel mai ridicat consum de social media, având în 2024 aproximativ 18 milioane de utilizatori de Internet, dintre care peste 17 milioane activi de rețele sociale.

Studiu UBB Cluj: Cum INFLUENȚEAZĂ personalitatea consumatorilor interacțiunea cu BRANDURILE pe rețelele sociale

Prin intermediul unei anchete sociologice și a unui experiment de marketing, cercetătorii UBB au analizat percepțiile, atitudinile și reacțiile consumatorilor români față de mesajele difuzate de branduri prin rețele sociale. În cadrul studiului, a fost analizat nivelul de implicare (engagement) al consumatorilor, atât pasiv (prin vizionarea conținutului, fără a interacționa), cât și activ (prin postarea de comentarii sau întrebări).

Rezultatele studiului au arătat că atât implicarea activă, cât și cea pasivă a consumatorilor crește probabilitatea ca aceștia să devină ambasadori voluntari ai brandurilor în mediul online. Cu cât expunerea la conținut este mai frecventă, cu atât crește probabilitatea ca utilizatorii să promoveze ulterior brandurile în grupurile lor de prieteni virtuali. În plus, dacă această expunere este dublată de interacțiune efectivă (comentarii și conversații în cadrul postărilor) reclama ”din gură în gură” ulterioară se intensifică.

Totuși, efectele variază în funcție de extraversiunea consumatorilor. Extravertiții sunt mai predispuși spre implicare activă, în timp ce introvertiții preferă consumul pasiv al conținutului din social media. Totodată, extravertiții sunt, în general, mai predispuși să propage reclama ”din gură în gură” în mediul online. În mod interesant, consumul pasiv determină mai multe recomandări online din partea introvertiților, în timp ce consumul activ stimulează mai mult extravertiții să distribuie informații despre branduri în propriile cercuri de cunoștințe.

Rezultatele cercetării subliniază necesitatea ca strategiile de comunicare ale brandurilor în social media să fie adaptate profilurilor psihografice ale consumatorilor. Spre exemplu, pentru a genera reclamă ”de la gură la gură” din partea consumatorilor introvertiți, brandurile ar trebui să creeze conținut mai elaborat, postări mai detaliate, povești inspiraționale sau videoclipuri înregistrate care să nu necesite o interacțiune imediată.

„Transparența și respectarea confidențialității datelor rămân esențiale”

Pe de altă parte, transformarea consumatorilor extravertiți în promotori voluntari ai brandurilor în mediul online este mai eficientă prin campanii de comunicare interactive, postări mai succinte, dar care să invite la exprimarea opiniilor, sesiuni video live sau diverse concursuri care să încurajeze implicarea activă și feedback-ul imediat.

„Rezultatele noastre sugerează că dezvoltatorii de platforme sociale ar trebui să creeze instrumente avansate de segmentare a utilizatorilor, care să țină cont nu doar de demografie și interese, ci și de trăsăturile de personalitate. Acest lucru este fezabil prin utilizarea inteligenței artificiale și a analizei big data, care pot estima trăsăturile de personalitate pe baza comportamentului online. Desigur, transparența și respectarea confidențialității datelor rămân esențiale în acest proces.”, explică Ovidiu I. Moisescu, profesor la UBB și coautor al studiului.

Rezultatele cercetării derulate de prof. univ. Ovidiu Moisescu, conf. univ. Oana Gică, drd. Flavia Herle, drd. Ioana Dan și prof. univ. Marko Sarstedt au fost publicate în revista Psychology & Marketing, aparținând editurii internaționale Wiley. Articolul poate fi consultat in extenso gratuit accesând acest link”, se arată în comunicat.



Dacă ți-a plăcut articolul și vrei să fii la curent cu ce scriem:


CLUJUL PENTRU TOȚI - Ai o propunere pentru un Cluj mai bun? Ai o problemă în zonele în care îţi trăieşti viaţa? Semnalează-ne-o! Trimite mesajul tău pe email prin ACEST FORMULAR, Whatsapp sau pe Facebook messenger




Comenteaza

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Publicitate

EVENIMENT

Bătaie în Parcul Feroviarilor din Cluj-Napoca. Un tânăr de 28 de ani, agresat de familia concubinei sale

Publicat

girofar

Un conflict a izbucnit sâmbătă seară, în zona Parcului Feroviarilor din Cluj-Napoca. Un tânăr de 28 de ani și concubina sa au fost atacați chiar de membrii familiei fetei.

Poliția Municipiului Cluj-Napoca a fost sesizată, seara trecută, cu privire la o bătaie între mai multe persoane, în zona Parcului Feroviarilor. La sosirea echipajului de poliție, persoanele implicate nu se mai aflau la fața locului.

Tânăr de 28 de ani, agresat de familia concubinei sale

Duminică dimineață, polițiștii au fost informați că un tânăr de 28 de ani s-a prezentat la spital, având urme vizibile de agresiune. În urma verificărilor, s-a stabilit că acesta ar fi fost agresat de tatăl și fratele concubinei sale, în vârstă de 44 și 18 ani, pe fondul unui conflict spontan. De asemenea, și tânăra ar fi fost agresată de proprii părinți, tatăl de 44 de ani și mama de 43 de ani.

„La data de 22 martie, în jurul orei 22:50, Poliția Municipiului Cluj-Napoca a fost sesizată prin apel 112 cu privire la un conflict fizic între mai multe persoane, în zona Parcului Feroviarilor. La sosirea echipajului, persoanele implicate nu se mai aflau la fața locului.

În dimineața zilei de 23 martie, polițiștii au fost informați că un tânăr de 28 de ani s-a prezentat la spital cu urme vizibile de agresiune. În urma verificărilor, s-a stabilit că acesta ar fi fost agresat fizic de tatăl și fratele concubinei sale, în vârstă de 44, respectiv 18 ani, pe fondul unui conflict spontan. De asemenea, și tânăra ar fi fost agresată de părinții săi, tatăl de 44 de ani și mama de 43 de ani”, a transmis IPJ Cluj.

Ordin de protecție pe numele bărbatului

Polițiștii au emis un ordin de protecție provizoriu împotriva bărbatului de 44 de ani, care nu mai are voie să se apropie de fiica sa și de partenerul acesteia.

„Având în vedere cele constatate, polițiștii au emis un ordin de protecție provizoriu față de bărbatul de 44 de ani, având interdicția de a se apropia de fiica sa și de partenerul acesteia.

Persoanele vătămate au fost informate cu privire la drepturile lor și posibilitatea solicitării unui ordin de protecție extins.

A fost întocmit un dosar penal pentru lovire sau alte violențe și violență în familie pentru stabilirea tuturor împrejurărilor și luarea măsurilor legale necesare”, a mai arătat IPJ Cluj.

Citește mai departe
Publicitate

EVENIMENT

VIDEO. Un bărbat a fost surprins fumând într-un autobuz din Cluj-Napoca. Imaginile au ajuns pe TikTok

Publicat

Scenă surprinsă într-un autobuz din Cluj-Napoca. Un bărbat a fost filmat fumând nestingherit într-un autobuz al Companiei de Transport Public, deși acest lucru este interzis.

Un incident revoltător a fost surprins într-un autobuz de pe linia 9 din Cluj-Napoca. Un bărbat a fost filmat fumând o țigară, deși acest lucru este strict interzis în mijloacele de transport în comun. Scena a fost surprinsă de un alt pasager, care a postat imaginile pe TikTok.

În clipul video, bărbatul pare relaxat, fără să fie preocupat de prezența celorlalți călători sau de regulile companiei de transport public. La un moment dat, el chiar se fotografiază în acestă ipostază.

Momentan, reprezentanții CTP Cluj-Napoca nu au oferit un punct de vedere oficial cu privire la incident.

Citește mai departe

CULTURA

VIDEO FOTO. Cea mai mare expoziție de trenulețe în miniatură prinde viață la Cluj

Publicat

Un univers fascinant de trenulețe și miniaturi îi așteaptă pe clujeni la Cinema Dacia, unde expoziția organizată de Asociația Astronomică Pluto promite o călătorie captivantă prin peisaje spectaculoase și povești în miniatură.

O lume magică, în care trenulețele prind viață și spun povești în miniatură, poate fi explorată la Cluj-Napoca, până în 16 aprilie 2025, la Cinema Dacia din cartierul Mănăștur.

Expoziția de trenulețe și miniaturi, organizată de Asociația Astronomică Pluto, promite o experiență unică, ce îmbină pasiunea pentru detalii cu interactivitatea. Evenimentul se adresează atât copiilor, cât și adulților, oferindu-le ocazia de a descoperi un univers minuțios construit, unde fiecare element are o poveste proprie.

O expoziție interactivă pentru toate vârstele

Spre deosebire de expozițiile clasice de modelism, această ediție aduce un plus de interactivitate. Vizitatorii nu sunt doar simpli spectatori, ci pot chiar ei să conducă trenulețele, folosind tehnologia digitală pusă la dispoziție în zona „Academy”. Prin intermediul tabletelor, aceștia pot controla garniturile și pot trăi experiența de a fi mecanici de locomotivă.

Pentru cei mici și pentru familii, organizatorii au pregătit provocări și misiuni speciale. Ei vor trebui să descopere elemente ascunse în diorame, să identifice personaje și să rezolve ghicitori tematice. Cei care reușesc să finalizeze aceste misiuni vor fi răsplătiți cu surprize speciale.

O călătorie prin anotimpuri, pe 150 mp de dioramă

Expoziția se remarcă printr-o dioramă spectaculoasă, de peste 150 mp, care include zeci de locomotive, sute de metri de cale ferată și mii de figurine. Diorama este concepută pentru a ilustra cele patru anotimpuri, fiecare colț al său oferind o poveste diferită: de la peisaje montane acoperite de zăpadă, până la sate idilice de vară și gări aglomerate de oraș. Fiecare detaliu, fie că este vorba despre un copac înflorit, un pod suspendat sau un tren care traversează un tunel, este lucrat cu atenție și migală.

Tururi ghidate și detalii tehnice

Pentru grupurile organizate, expoziția oferă tururi ghidate, în cadrul cărora vizitatorii vor putea afla informații despre procesul de realizare a dioramelor, tehnologia din spatele trenulețelor digitale și mecanismele fine care pun în mișcare acest univers miniatural. Astfel, evenimentul nu este doar o atracție vizuală, ci și o oportunitate educațională, oferind o incursiune în lumea modelismului feroviar și a ingineriei. De asemenea, există și o masă didactică pentru grupurile organizate/școlare, unde vizitatorii pot să își pună imaginația și abilitățile la încercare.

„Expoziția ridică standardele la nivelul următor prin elementele interactive introduse. Vizitatorii vor avea ocazia să testeze și să conducă singuri trenulețele pe dioramele expuse, oferindu-le astfel o experiență unică”, transmit organizatorii.

Detalii despre bilete și program

Expoziția va fi deschisă zilnic, după următorul program:

  • Luni – Vineri: 9:00 – 13:00 și 17:00 – 20:00
  • Sâmbătă și Duminică: 10:00 – 20:00

Prețul biletului este de 25 de lei pentru o persoană. Pentru grupurile organizate de minimum 20 de persoane, tariful este de 20 de lei per participant. Organizatorii îi invită pe toți iubitorii de trenulețe și miniaturi să pășească în acest univers, unde fiecare detaliu spune o poveste, iar magia modelismului prinde viață.

Andreea Paparuș

Citește mai departe

ADMINISTRAȚIE

Calea ferată Cluj-Napoca – Oradea: Ce se întâmplă cu lucrările și când vor fi gata. Răspunsul ministrului Transporturilor

Publicat

Lucrările la proiectul de electrificare și reabilitare a liniei de cale ferată Cluj-Napoca – Oradea – Episcopia Bihor, care se întinde pe o lungime de 166 km, sunt în desfășurare pe toate cele patru loturi de execuție.

Potrivit autorităților, termenul estimat pentru finalizarea proiectului de electrificare a căii ferate Cluj-Oradea este trimestrul IV al anului 2026, urmând ca restul lucrărilor să fie încheiate pe parcursul anului 2027. Informațiile privind stadiul lucrărilor și termenul de finalizare au fost oferite de ministrul Transporturilor Sorin Grindeanu ca răspuns la o interpelare a deputatului PSD de Cluj, Remus Lăpușan.

„Implementarea proiectului, „Electrificarea și reabilitarea liniei de cale ferată Cluj-Napocа – Oradea – Episcopia Bihor”, cu o lungime de 166 km, se află actualmente în diferite faze ale execuției, pe toate cele patru contracte de proiectare şi execuție, aferente celor patru Loturi de lucrări, Lot 1 Cluj Napoca – Aghires, Lot 2 Aghireş – Poieni, Lot 3 Poieni – Aleşd şi Lot 4 Aleşd – Frontieră Ungaria. Valoarea totală a investiției menţionate în referinţă, finanţată prin Planul Naţional de Redresare şi Rezilienţă (PNRR), Componenţa 4 – Transport sustenabil, este de 9.479.279.329,89 lei cu TVA.

Termenul estimat pentru finalizarea proiectului începe cu trimestrul IV al anului 2026, urmând ca restul lucrărilor să fie definitivate în cursul anului 2027”, arată ministrul Transporturilor.

Investiție de 9,4 miliarde de lei

Valoarea totală a investiției se ridică la 9,47 miliarde de lei (cu TVA), fiind finanțată prin Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR), Componenta 4 – Transport sustenabil.

Acest proiect va permite reducerea timpului de călătorie, modernizarea infrastructurii și creșterea eficienței transportului feroviar pe ruta Cluj-Napoca – Oradea – Episcopia Bihor.

Potrivit raportului CFR pentru sfârșitul lunii ianuarie 2025, progresul fizic al lucrărilor era de:

  • 23% pe lotul 1 (Cluj-Aghireșu);
  • 32% pe lotul 2 (Aghireșu-Poieni);
  • 4,5% pe lotul 3 (Poieni-Aleșd), care include defileul, cea mai dificilă zonă a traseului;
  • 10% pe lotul 4 (Aleșd-Frontiera Ungariei).

Citește mai departe
Publicitate
Publicitate

Știri din Ardeal

Publicitate

Știri din Alba

Publicitate
Publicitate
Publicitate