PEDITEL. Peste 1 milion de copii sprijiniți cu sfaturi medicale la telefon. Clujul, printre județele cu cele mai multe apeluri

Serviciul național de asistență medicală pediatrică gratuită PEDITEL a depășit pragul de 1 milion de apeluri preluate de la finalul anului 2025, dintre care 54.379 de apeluri pentru copiii din județul Cluj, afirmând rolul esențial pe care îl joacă în sprijinirea părinților și degrevarea sistemului medical din România.

În cei 12 ani de funcționare neîntreruptă, 52 de medici au oferit sfaturi medicale gratuite pentru peste un milion de copii, serviciul fiind evaluat constant cu nota 9,75 din 10 de către apelanți.

Creștere accelerată a numărului de apeluri

Interesul părinților pentru serviciul PEDITEL a crescut constant de la an la an. Doar în 2025, medicii au preluat 202.907 apeluri, cu 34,2% mai multe față de anul precedent, totalizând peste 10 milioane de minute de consiliere medicală pediatrică.

Majoritatea apelurilor au vizat situații alarmante de sănătate, în care părinții aveau nevoie urgentă de îndrumare și nu știau cum să gestioneze problema copilului.

Un sprijin real pentru sistemul medical

Potrivit datelor furnizate de PEDITEL, în 74,1% dintre cazuri, în 2025, părinții au primit sfaturi medicale aplicabile acasă, ceea ce a contribuit semnificativ la reducerea aglomerației din unitățile de primiri urgențe și a solicitărilor către ambulanță.

„Anul trecut, 74,1% dintre cazuri, părinții au primit sfaturi medicale aplicabile acasă, reducând semnificativ aglomerația din unitățile de primiri urgențe și solicitările către ambulanță.

PEDITEL nu este doar un serviciu de consiliere – PEDITEL este un pilon real de sprijin pentru sistemul medical la nivel național. În 2025, ne-am asumat o misiune dificilă: reducerea timpilor de așteptare și scăderea solicitărilor nepreluate sub pragul de 3%.

Chiar dacă presiunea a crescut constant, medicii au reușit să răspundă unui volum de apeluri fără precedent, confirmând că investiția în oameni, empatie și profesionalism salvează timp, resurse și, uneori, vieți”, spune Cristina Grigore, co-fondator PEDITEL și director executiv al Fundația Părinți din România.

De unde au venit cele mai multe apeluri

Cele mai multe apeluri din 2025 au fost înregistrate din București și Ilfov, cu 55.394 de apeluri (27,3%), urmate de județul Cluj, cu 54.379 de apeluri (26,8%). Pe următoarele locuri s-au situat Prahova, cu 13.899 de apeluri (6,85%), Iași, cu 13.250 de apeluri (6,53%), și Constanța, cu 10.693 de apeluri (5,27%).

Un serviciu public, susținut din fonduri private

Deși PEDITEL este un serviciu public disponibil la nivel național, costurile de funcționare sunt acoperite exclusiv din surse private, prin contribuții ale companiilor și donații individuale.

Pentru funcționarea serviciului în 2026 este necesar un buget de 950.000 de euro. Programul poate fi susținut de companii prin completarea formularului D177, iar de persoanele fizice prin donații, inclusiv printr-un SMS lunar de 5 euro cu textul INFINIT la 8835 sau direct prin BT Pay, din secțiunea „Susține un ONG”.

„Avem nevoie de oameni și companii care să creadă, alături de noi, că sănătatea copiilor nu este o opțiune, ci o responsabilitate comună. Fiecare parteneriat, fiecare donație, fiecare sprijin înseamnă un apel preluat, un copil ajutat, un părinte liniștit”, mai spune Cristina Grigore.

În 2025, funcționarea serviciului PEDITEL a fost posibilă datorită implicării a 20 de companii și a aproximativ 6.000 de donatori individuali. Printre susținătorii principali se numără și Primăria Cluj-Napoca.

De la inițiativă locală la program național

Fundația Părinți din România a fost înființată în 2005 ca un grup de inițiativă al părinților din Cluj, coagulați în jurul site-ului parinticlujeni.ro.

În 2009, grupul s-a transformat în Fundația Părinți Clujeni, iar din 2012 a devenit Fundația Părinți din România. Fondatorul este antreprenorul clujean Cătălin Chiș, președinte al grupului de companii Suma Pozitivă.

Ce este PEDITEL

Serviciul PEDITEL, lansat inițial la Cluj-Napoca, este un program național și internațional de asistență medicală pediatrică gratuită, disponibil non-stop, pentru fiecare copil din România, oriunde s-ar afla în lume.

Apelurile pot fi efectuate la numerele 02191010 (număr scurt, fără suprataxă), +40312272270 (național și internațional), 1791 (Vodafone și Orange) și *1791 (Digi fix și mobil).

În cei 12 ani de funcționare neîntreruptă, echipa medicală PEDITEL a oferit sfaturi de intervenție rapidă pentru 1.087.978 copii din peste 6.755 de orașe, sate, comune și cătune din România și din peste 28 de țări, printre care Marea Britanie, Spania, Franța, Belgia, Olanda, Elveția, Canada, Australia sau Africa de Sud.